Rhaglen Ymchwil Cwsmeriaid

Mae Adran Plant, Addysg, Dysgu Gydol Oes a Sgiliau (APADGOS) wedi datblygu Rhaglen Ymchwil ar Gwsmeriaid gyda’r amcanion canlynol:

• dweud yn union beth yw anghenion dysgu’r bobl
• deall beth yw barn cwsmeriaid am y gwasanaethau addysg a dysgu a gânt
• deall beth sy’n ysgogi pobl i ddysgu.

Mae’r  Rhaglen Ymchwil ar Gwsmeriaid yn cynnwys tystiolaeth ar anghenion cwsmeriaid, rhwystrau a bodlonrwydd gyda’i profiad dysgu. Mae cwsmeriaid yn cynnwys yr holl bobl y mae Yr Adran Plant, Addysg, Dysgu Gydol Oes a Sgiliau yn darparu gwasanaethau ar eu cyfer ac yn ymwneud â nhw. Trwy sicrhau bod dysgwyr yn ganolog i bopeth a wnawn, gallwn wella’n barhaus amrywiaeth a safon y ddarpariaeth dysgu sydd ar gael.

Am fwy o wybodaeth am ein Hymchwil ar Gwsmeriaid cysylltwch â gwefan Llywodraeth Cynulliad Cymru:

http://new.wales.gov.uk/topics/educationandskills/research-and-evaluation/customer-research/?lang=cy

Gwybodaeth ychwanegol

Am fwy o wybodaeth am ein Hymchwil ar Gwsmeriaid cysylltwch â’r:

Tîm Gwybodaeth a Marchnata
Adran Plant, Addysg, Dysgu Gydol Oes a Sgiliau
Tŷ'r Afon
Heol Bedwas
Bedwas
Caerffili
CF83 8WT
Ffôn: 01443 663738
E-bost: intelligenceandmarketing@wales.gsi.gov.uk